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商店策划书1

时间:2023-09-08 13:12:02 来源:网友投稿

商店策划书第1篇一、活动背景“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20XX年11月11下面是小编为大家整理的商店策划书1,供大家参考。

商店策划书1

商店策划书 第1篇

一、活动背景

“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20XX年11月11日前后,发生了中国互联网最大规模的商业活动:在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额亿!

二、活动时间

11月11日前后

三、活动地点

xxx中心淘宝店

四、活动主题

“双十一”轻松抢5折,健康不打折

五、活动内容

产品促销

1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}

2、单笔满600立减30或送一个专项体检

3、单笔满800立减40或送一个专项体检

4、单笔满1000立减50或送一个专项体检

5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份 信誉好评

拍后5星+好评返还金额,根据套餐金额比如300以下返还5元,300-399返还10元,400-499以上返还15元,500-599以上返还20元,600-699以上返还25元,700-799以上返还30元,800-999以上返还40元,1000以上返还60元,20XX以上返还100元!

六:活动推广

A、 内部推广

活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接,套餐价格里一定要标出原价及折后价,并将此页面置于首页。

B、 外部推广

集合网络运营部全部推广人员,进行任务分配,在各大外围网站进行推广,推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。

商店策划书 第2篇

20**年11月11号这一天你要干什么?不要再想了,和你的他(她)逃离“光棍节”!加入我们!XX婚纱摄影20xx光棍节来临之际热情推出“告别光棍节,婚纱照免费试拍”!体验XX婚纱摄影规模室内实景基地,万种风情,一恋倾城!

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特惠二:论坛报名、qq报名、短信报名

前20名各赠送3张精美设计皮夹照或1张精修照片

前10名各赠送6张精美设计皮夹照或2张精修照片

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商店策划书 第3篇

针对天猫的双十一网购狂潮,如果说要出一个策划方案,那么很简单,立刻就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案。

比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:

第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。

第二,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。

第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。

第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。

第六,发货。根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。

第七,售后处理。发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。

以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动策划者还必须给这些环节,每个环节里面安排一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的内部协商机制是什么等等。

总之,如果是策划案,必须注意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层。你要进入到情境中,因为是你策划的,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范,如此,便是一个简单的策划案。

商店策划书 第4篇

11月11日淘宝嘉年华来了,它最考验卖家的是什么?这是个综合的整体,从小方面说有客服、后勤、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等,往大里说,有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、价格定位等。

这篇帖子要和大家沟通的,是如何引流的话题,帖子名称就叫横刀夺流。为什么要这样叫?我们知道,前年淘宝突破191亿交易额,去年的销售突破350亿大关,而这一切利用的都是暴增的平台流量,而外界的流量基本上是没什么的。所以,我们没必要把太多时间花在淘外的引流。如果以前没有积累,现在临时去搞什么微博、论坛等推广,都是一种浪费,现在的重点是去抢夺淘宝网内的流量。

下面,我们针对20XX年淘宝活动做一个项目安排。整体策划分为五步,我们用十个字来简单的概括:目标、预热、升温、爆发、后手。

1、目标

先看两组公式,前者是销售目标,后者是流量目标。作为中小卖家,假设我们期望双十一当天的销售额是10万元,我们的平均客单价是200元,转化率是4%,那么,我们的访客数就是10万÷4%÷客单价=12500访客。

销售额目标=访客数x转化率x客单价

访客数目标=销售目标÷转化率÷客单价

有一句话说得很好“没有计划就是,计划着失败。”我们不管做什么事情,都应该事先做好计划,再按照计划来执行,这样执行的目标会更明确,效率也会更高。明确了推广的目的之后,就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出详细的推广计划,再按照计划一步步执行推广。

2、预热

什么是预热,把这个概念通俗化一些,就是在来临之前,让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。这个时候我们做什么呢?梳理出需要主推的宝贝,做好详情页的美化,标题关键词优化,品牌优化,新品发布,老客户免费试用,店铺收藏、宝贝收藏、加购物车等等。预热在10月初就可以开始进行了。

3、升温

升温其实就是让准客户动起来,预热阶段的措施仍需继续,但我们还要做这几件事,:进一步促进收藏(收藏有礼)、引导加入购物车、购物送优惠券(使用时间为当天)、预售返利等,以及可以开展一些其它的相关活动,例如:寻宝活动,让客户在店铺找全某些信息,就可以免费获得奖励一份。

有数据显示,日加入购物车和收藏夹的宝贝在当天的成交金额占总金额的26%,可想而知购物车与收藏夹对于活动当天的销量有多大的帮助。出国留学网

这时候,我们还要做的一件事,就是执行推广宣传。店铺在备战期间,可以通过试用营销推广来增加店铺收藏量,店铺可以从现阶段开始,拿出部分商品用来发布免费试用活动,吸引买家对店铺的关注,同时在买家进行商品试用过程中,加深买家对店铺的印象。

同时,在试用活动中,买家在申请试用即领取试用品的时候都会帮助收藏店铺商品,增加店铺商品的收藏量。商家通过试用营销推广也有了与买家面对面交流的机会,商家可以在交流当中,把店铺活动的信息传播给这些试用的买家,以优惠券、现金券等形式引导买家把喜欢的店铺商品加入购物车中。方便商家通过收藏夹及购物车进行营销,增加店铺销量。

在这个阶段,如果经济允许,一定要把直通车、钻展、淘宝客等全部动起来,加大额度的投放,加大对淘宝客的奖励等,切记切记。

4、爆发

当所有的措施都集中在当天,如加购物车的优惠只在当天可以享用,优惠券仅限使用,预售的开售日期仅在当天,寻宝的奖励需在当天拍下,直通车都付费推广都在当天达到峰值。

20XX卖家双十一活动策划书策划书 策划方案当所有箭都射向的靶心时,我们还要进行搭配购、满就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。我们相信,当这一切都有付出切实有效的努力,在当天我们的流量会大爆发,而我们销售额也大爆发, 一定会赚得盆满钵满的。

5、后手

后手就是让这次活动的流量,继续转化为持续的流量。比如,我们可以通过设计卡片,让已经购物的客户继续好评和继续采购;我们可以通过购后送现金券的方式,促进二次销售;我们可以通过客户在当月总购物额满多少,送多少或减多少的方式,促进客户再一次的冲刺消费额等等。

,这是一个一天顶一个月的日子,也是一个一天影响一年的日子,你的策划有多好,你的结果就有多好。这篇帖子聊作抛砖引玉,期待大家能发表更多的看法和观点。

商店策划书 第5篇

将迎来20xx年感恩节,也将迎来本商城第四个感恩日。四年来,本商城心怀感恩,一直以最真诚的活动回报广大顾客。值此感恩节到来之际,本商城将进一步加大活动力度,送上7天大感恩精彩促销活动,以此感谢沈城市民对本商城的支持和鼓励,并为广大顾客准备了精美的感恩卡等礼品,为父亲、母亲、妻子、丈夫、孩子、朋友等献上一份感恩的心!

活动时间:11月17日-11月23日

营业时间:

11月17日,早6:00——21:00

11月18日—22日,9:30—21:00

11月23日,9:30—24:00

活动主题:11月23日,全球感恩节,本商城感恩日

4年情,7天大感恩,7天感恩日,7天感恩价,7天感恩礼

活动一:1000万卡,感恩大放送,3人即有1人中感恩卡

11月17日-23日期间,本商城准备了价值1000万元的感恩大礼——感恩卡,凡顾客在本商城现金累计购物满300元,部分商品满500元,大家电、电脑、手机、黄金、铂金等商品满1000元(餐饮、娱乐、明示商品及特殊部位除外),即可抽取刮刮卡一张,可中得100元的感恩卡一张或精美感恩礼一份(四季彩骨质瓷螺口杯或餐饮娱乐卡任选其一),百分百中奖。满300参加活动的商品与满500参加活动和满1000参加活动的商品,不相互累计赠卡。

刮刮卡发放地点:家居生活馆、棉毛商场、羽绒世界、运动休闲广场、服饰旗舰广场、现代广场 感恩卡六大优势,无法阻挡。

时效性——可长期使用,不受活动时间限制; 更经济——每分钱都能有效利用,余额不浪费; 一卡通——吃喝玩购一卡通行,真正的全场通用,使用无障碍;

真实惠——能积分,可循环参加促销活动; 好便捷——面值多样,任您选择,携带方便、安全;

走四方——百货集团麾下八大连锁商场均可使用;

活动二:7天大感恩,全场名品5折起

活动期间各大楼层纷纷推出名品打折让利活动,同时为顾客献上感恩大礼:

家居生活馆:多样屋送好礼,全场8折,三重感恩礼,超级大放送;

乐扣乐扣全场折;凌丰全场8折。

时尚流行馆:皮具商场七大品牌限时七天,全场5-6折;

伊人明星会(兰蔻、碧欧泉、伊莉莎白、雅顿等国际护肤品及CD等知名香水)持明星会会员卡可享受折优惠,明星会会员卡有积分的顾客免费送30元小香水一瓶;化妆商场玉兰油、欧珀莱、欧莱雅等品牌及名表商场购物送好礼。

棉毛商场:“顺时针”品牌十年大感恩,买内衣,中钻戒——购物单张小票满100元即得刮刮卡1张,有幸获得价值4999元品牌白金钻戒,感恩7天每天1枚。

鞋城:百丽5折;森达折;百思图6折;接吻猫6折;哈森5折;

路伴秋冬新款折,再送感恩大礼,限时7折; 儿童天地:玩具城全场7-8折;儿童棉靴棉鞋大感恩折

抱被、睡袋感恩大展销5-7折;孕装感恩大行动,孕服全场折

羽绒世界:雅鹿/自由自在品牌感恩热卖周

11月18日-19日,06冬季新款全场折,06反季新款全场折

11月17日、20日—23日,06冬季新款全场折,06反季新款全场折

活动期间购买雅鹿、自由自在羽绒服,赠送陈坤CD光盘一张;

其他各大品牌— 8折;

商店策划书 第6篇

【活动时间】:xxxx年11月11日当天

【活动内容】:

11月11日当天,为庆祝一年一度的光棍节。商康网特推出:“商康网利润脱 光光,优惠成双双,总裁签名砸金蛋”活动。

活动内容:

活动当天,凡在商康网采购金额满1111元的客户,在享受当月其他优惠的同时,即可获赠一只总裁签名的商康金蛋,参加砸金蛋中大奖活动;

活动当天,凡在商康网采购金额满3000元的客户,在享受当月其他优惠的同时,即可获赠三只总裁签名的商康金蛋,参加砸金蛋中大奖活动;

活动当天,凡在商康网采购金额满5000元的客户,在享受当月其他优惠的同时,即可获赠6只总裁签名的商康金蛋,参加砸金蛋中大奖活动;

活动当天,一个客户ID最多可获赠6只金蛋。

砸金蛋涉及的奖品包括:

价值11元电子代金抵用券、1。5L装金龙鱼食用油、军 刀、工具箱、四件套、5L装金龙鱼油、50元现金抵用券、100元现金抵用券、1111元现金抵用券等,奖项设置为1111元现金红 包大奖。

活动注意事项:

活动当天客户砸中的所有现金抵用券,将存放在会员中心“我的优惠券”内,使用规则如下:

可在商康网再次订单时使用,可采购除特价商品外其他任意商品;

要求每单笔订单结算金额满1500元,才可以使用价值100元现金抵用券;每单笔订单满3000元,可使用价值200元现金抵用券,依此类推。

同一笔订单可使用多张现金抵用券;

现金抵用券的有效期为一个月。

活动当天客户砸中的所有实物奖品,将存放在会员中心“我的礼品”内。客户在其订单状态为完成状态,即“款已付”时,可点击“领 取奖品”,公司受理后将在7-10个工作日内将礼品送达客户手中。

本次砸金蛋活动中,客户砸中的现金红 包,将存放在客户会员中心“我的账户”里面。下次订单时可作为现金使用。

本次活动送出的所有礼品,如出现质量问题,客户需在收到货24小时内拨打400-622-1111提出换货申请,逾期公司将不再受理礼品退换。

本次活动最终解释权归商康医药网所有。

商店策划书 第7篇

每年11月的第四个星期四是美国传统的感恩节。在美国人的心目中,感恩节的重要性仅次于圣诞节。这是一个感恩的日子,人们按习俗前往教堂做感恩祈祷;这是一个团圆的日子,身处天南地北的人们聚到一起分享火鸡;这也是一个欢庆的日子,举国上下举办各式各样的狂欢活动。

【活动时间】11月24日

【活动主题】全球感恩节,兴隆大厦感恩日——感恩大礼送给你!

【活动内容一】感恩行动,真情摇奖,100份感恩大礼送给你!

11月18日——11月24日,在购物大厦累计购物100元的顾客就可以换取感恩节摇奖券一张,参加11月24日感恩节当天感恩节晚会后的摇奖活动,奖品为价值200――**元不等的100份时尚感恩大礼。

奖项设置:每项大礼各十份

1、感谢母亲大礼,高清电视

2、感谢父亲大礼,时尚冰箱

3、感谢恩人大礼,饮水机

4、感谢丈夫大礼,剃须刀

5、感谢妻子大礼,洗衣机

6、感谢孩子大礼,mp4

7、感谢亲人大礼,加湿器

8、感谢同学大礼,微波炉

9、感谢朋友大礼,消毒柜

10、感谢恩师大礼,时尚数码相机

【活动内容二】感恩会员,免费摇奖

20XX年xx月xx日,三百会员顾客凭年度积分可免费领取数量不等的感恩节摇奖券。钻石卡会员10张、金卡会员6张、10000--**0分积分会员4张、5000――10000分积分会员3张、**――5000分积分会员1张。

【活动内容三】感恩商品,真情巨献

11月24日感恩节,大厦各楼层充分引导商品节日礼品的概念,营造浓烈的感恩的消费氛围,创造销售高峰,开展一系列丰富多彩的商品营销推广活动。感恩节引导商品感恩对象为1、感谢母亲;2、感谢父亲;3、感谢恩人;4、感谢丈夫;5、感谢妻子;6、感谢孩子;7、感谢亲人;8、感谢同学;9、感谢朋友;10、感谢恩师。

【活动内容四】感恩宣言,真情演绎

1、致盘锦市民一封感恩信,通过报纸、广播电台等媒体及大厦内部宣传手段表达企业感恩节感谢顾客、感谢社会及借节表达人与人之间亲情、友情、爱情的感恩真情。

2、11月24日晚举办“真情爱你感恩宣言”晚会。整场节目以感恩、感谢、感激为核心,体现祝福、关爱、欢乐的内容;晚会同时现场摇出100份感恩大礼。

3、11月24日当天,大厦门外举办感恩签名大行动,顾客可在百米长卷上留下自己对亲人、友人、爱人的祝福,此长卷在楼外长廊上展出。

4、通过员工配戴特制感恩节小胸牌、商场做“感恩节快乐“的心型汽球、顾客购物赠送特制感恩卡等氛围的营造、渲染感恩的浓烈氛围。

5、感恩节当天楼内播放《感恩的心》等各种关于感恩、感谢为主题的歌曲;迎宾词以感恩概念为主。

商店策划书 第8篇

一:活动目的

十一月的第四个星期是西方传统节日感恩节。为了加强大学生的感恩意识,我们特别借以感恩节让同学用眼睛去看,用耳朵去听,用心灵去感受什么是感恩文化,从而在自己的心中培植一种感恩的情感,无论对待父母、老师、朋友或对手,都能以一颗感恩的心去面对。那么,他们就会明白,生活是一面镜子,你哭她也哭,你笑她也笑。当你心存感恩,生活也将赐予你灿烂的阳光.唤起学生的感恩之心,让学生将自己的真实情感表达出来。

二:活动主题

感恩爱心人,回报恩情人。

三:活动时间

四:活动地点

五:活动准备

1,购买各色卡纸、蜡烛,制成卡片或字条的形式。

2,准备一块展板,修饰一下成为感恩板。

3,张贴海报,宣传感恩的意义及本次活动的内容,鼓励大家感恩,并联系学校广播,希望他们能在广播中宣传本次活动,感恩节当天反复播放感恩的心这首歌。

4,拉横幅宣传、组织青协在各系部宣传。

感恩节活动策划方案5篇感恩节活动策划方案5篇5,收集有关感恩父母,老师,祖国等图片。

摄影师摄影、会场的音响、灯光、调试。

7,请领导、赞助商、学生父母等到晚会现场。

六:活动内容

第一个(两周时间):在全校发起感恩的倡导,以打电话、发短信、写信、qq聊天的方式为身边的人献上祝福,带去感恩。即让广大学生能够在感恩节那天给父母打电话、发短信致以问候。为老师、朋友、献上感恩的祝福,诚挚的谢意。

鼓励提倡离家偏远的同学提前给父母写一封感恩信;发放卡纸让同学写下最理想感恩的人或事,然后贴在感恩板上;组织各系部横幅上签名,完后悬挂横幅,使感恩深入人心;

第二(7天时间):感恩演讲比赛,内容涵盖:自己亲身经历的感人事件、对帮助过自己的人的感言、要感谢的人、或是深情的讲诉身边发生的感恩故事等等;时间在3—5分钟左右。

对于演讲的评分规则:演讲的内容深度、演讲者的神情、仪表、语速、观众的认可度几方面进行评分。

评分细则:满分为10分、内容肤浅的扣掉1分、紧张怯场,忘词扣掉3分、仪表不整扣1分、语速太快,咬字不准扣2分.

初赛选拔出15--20人进入决赛,决赛最后选出6人。要在晚会时进行朗诵表演。晚会结束颁发奖状。

第三:感恩节晚上举办感恩晚会,晚会的节目紧绕感恩开展,节目有:《感恩的心手语表演——钢琴伴奏》、《感恩话剧》、《感恩小品》《感恩朗诵》感恩歌唱——《母亲》、《父亲》、《朋友》。

互动环节:“选两个观众现场给父母打电话问候”.晚会中途,由领导抽取第一环节的卡片并念出内容,作为中途互动,主持人宣布贺词、赞助商。晚会结束后由领导颁发演讲比赛奖状。领导接见演出人员,并合影留念并合唱《爱的奉献》。然后在理工大楼前放飞感恩气球。

2、时间安排:

七:活动经费

提前预算活动经费,安排青协外联拉赞助。主要在以下几方面费用:

荣誉证书:

服装租用;

饮品:

宣传单:

喷绘:

蜡烛:

墨笔:

彩纸:

横幅:

气球:

心形奖杯:

八:注意事项

1,注意人身安全。

2,活动前安排好人员,准备好物品。

3,晚会现场秩序的维护。

4, 后台人员安排好演员出场顺序。

九:活动

对此次活动进行总结、经费的核实上报,召开活动总结大会。

商店策划书 第9篇

一、实施本方案的前提

实施本方案的前提必须是店堂完成,设施到位并能正常运作(定岗、定编),人员到位并能各司其职,当地的消防、卫生、工商、等单位关系已协调到位且协调一致。餐饮消费的原则——就近消费原则。

1、本开业方案具体实施期:X月X日—X月X日,共计X天。

2、本开业方案宣传主题:吃名火锅“X火锅”,给您双重惊喜(一重:开业优惠酬宾;二重:好礼送不断)。

3、实施本方案所需物品及经费预算。

二、方案的主要内容

(一)开业前的筹划准备工作

1、物品设施与设备的采购、调试、安装等,并协调好与有关人员的关系,了解X广告业的情况等一系列涉及后期开业的相关事宜,要求在执行本方案前三天完成。

2、研究并熟悉本方案,确保本方案能顺利实施与执行。

3、将正式开业的前三天做为试营业期,且此三天不做任何广告与宣传,主要用于检验内部营运情况。

4、正式确定开业日期应尽量避免在周末开业。

(二)开业前期店内气氛营造与烘托

1、形象礼堂部分中的餐巾纸、筷套、订餐卡、优惠券(代餐券)、气球、专用灯笼、老照片、相关写真图片等由公司为各加盟店设计制作并督导落实到位。

2、店堂布置:视各店实际场地情况在屋顶的梁上悬挂pop吊旗、灯笼、彩带;墙面上悬挂老照片、柱子上悬挂老照片、名人名画、红门木雕、专用中国结,注意整齐与数量。

3、背景音乐:餐厅播放一些随和安逸的音乐。

4、店堂内员工整齐站台、统一着装,开业期内员工按营运要求(早9:00,晚16:00)在店外整齐列队(例行检查、企业口号、掌声、班前营业安排等)。

(三)店外气氛营造

1、门头上悬挂两面旗。

2、前放置一气拱门,拱门直径根据当地实际情况而定,拱门上内容:“X火锅”“隆重开业,拱门的旁边各放一气柱,每个气球上贴两条竖幅,内容:热烈庆祝培正火锅店开业;消费满100元,送10元消费券。

6、找一个显要位置做一幅布幅,内容:培正打边炉店隆重开业!开业大酬宾:吃100元(菜品),送10元(消费券)、吃红门火锅,好礼送不断。

注:另可采用打折方式、赠送菜品的方式、发放贵宾卡的方式或免费酒水的方式等。不另制作促销细则。

(四)广告宣传

1、联系学校各部门外联部成员,大力宣传“X火锅”。

2、联系各外卖店主,在他们的外卖单上附加“X火锅”。

3、外卖单的发放,选择当地人流量较大且人口质量较高的区域。

发放要求:

(五)开业促销细则

1、消费满100元,送20元消费券。

2、持代餐券前来消费请见代餐券使用细则。

另有以下促销细则可供参阅:

1、赠送现金券相关于就餐人员来回的交通费。

2、活动期间的就餐人员免费喝红门各种滋补酒。

3、凡在活动期间内就餐的人员享受X折优惠。

执行此促销活动的意义:吃100元(菜品),送100元(代餐券)活动其实相当于打约八折,但给客人的感觉是吃一次可以免费再吃一次,容易让接受且更有吸引力,赠送的礼品还可以在当地起到宣传作用。

(六)开业庆典

若能请到当地名人或官员可摘一个隆重的开业典礼,找一家礼仪公司负责。注:以上为统一实施方案,可根据加盟店的实际情况重点实施。

第二部分节假日促销方案:

一、实施细则

1、广告宣传

(1)横幅:在店门口醒目位置悬挂横幅,内容为“X火锅”

2、服务质量

(1)、服务水平要高,服务质量要好,上菜速度要快;

(2)、注意服务员的节日祝福语,要简练有又新颖,要因人而异,祝福各有特点。

5、礼品赠送

(1)、可赠送公仔;

(2)、可送糖包(喻意甜甜蜜蜜,圆圆满满)。

第三部分其它特殊情况促销活动:

淡季营销措施

一、行销思路

1、加强员工素质、技能的培训,品德思想的灌输,增加凝聚力、向心力、亲和力。

2、开展、加强客户关系管理,走访、问候老顾客,邀请老新顾客,建立顾客档案,实行情感营销,让所有消费者通过就餐感受我们品牌魅力,认知我们的经营理念,感受到我们的真情、真诚。方式:

1)邀请部分知名顾客来店恳谈,免费就餐。

2)到客户单位进行友情慰问,发邀请卡,一句话:始终从情感上和顾客拉近距离,展开全员行销活动。

3)加强技术研究,提高菜品质量,增加新菜品,提高服务质量,全面提高单店整体水平和档次。

二、适当对部分大众菜品进行降价特销,防御、打击其它店的进攻策略和品牌(战略原则是:降价菜品要在同一品牌档次中,以绝对震撼价进行炒作,大势提高单店知名度“先下手为强”,打击竞争品牌)。

三、对大众喜欢的菜品实行“特价”销售,每天推出一个半价特价菜品。

四、针对当地消费者的吃酒水习惯,争取供应商拿出一部分酒水进行赠送促销。

五、抓住每个节日进行节日内容相关方面的促销,主要促销方式为降低、打折、免费、联销、赠送礼品等。

六、倡导绿色消费,每周推出几样绿色菜品(特色菜),在顾客就餐时向客人介绍。

七、提高员工工作积极性,提高服务质量,内部员工当业务员,业务提成5%。

八、必须搞好制冷通风设施,为顾客提供清爽舒适的环境。

商店策划书 第10篇

浓情似火,双11送彩

活动主题:双11送彩——8折优惠、再送8大好礼、再送新婚红包

本次活动的目标消费人群为七夕前后结婚的新人,针对季节,我们将主题定为“XX优惠冲击波、双8送彩、11月11日拍照惠!

XX特惠冲击波、双8送彩、七夕拍照最实惠!

拍婚照8折优惠、再送8大好礼、新婚红包带回家!

拍婚纱照打折再送礼、八大新婚好礼任您选、超值优惠、!

活动时间:XX年11月11日

活动地点:XX婚纱摄影公司店内操作

说明:活动套系及大礼操作时可根据影楼情况自行选择更改

商店策划书 第11篇

一、活动目标

1、提高卖场人气,达到活动期间销售额的大幅提高;

2、提高X珠宝品牌在当地知名度,达到抢占市场份额的目的;

3、塑造X珠宝的品牌形象和提高美誉度,达到长期销售的目的。

二、活动主题

以“喜从天降”、“拍档射箭”、“婚礼进行时”、“数字柜台”等活动丰富国庆的文化生活,活跃市民文化氛围。

三、活动时间

X月X日-X月X日(以国庆期间为重点)

四、活动内容

活动一:“喜从天降”活动

1、准备心形可爆气球,内置心形彩色花瓣或彩纸和中奖卡,在店内空地或店门口或人流聚集区放飞气球,和模特秀在同一位置进行;

2、当气球升到一定高度爆炸或从高空(二楼)撒下后在空中爆炸(或是让非可爆气球从高空下落由观众捡到后自行拍破),每天撒下100个气球;

3、气球中在空中爆出彩色花瓣和彩纸,装点活动气氛,观众从气球中取出中奖卡(每个气球都有奖),之后到X店的X专柜兑换奖品;

奖品设置:

每日X枚价值XX元的女式手提包,法国香水,翡翠吊坠或手镯。

活动二:“拍挡射箭”活动

凡购买X珠宝专柜任一款首饰者即可参加“拍挡射箭”活动,活动现场布置如下图所示,操作方式为一男一女为一组拍档射箭,女握弓,男射箭,每日可分数组先后游戏(如顾客只有一个人购买则可以一个人独自射箭),每组共射10箭。

附:

“排挡射箭”场地布置图(略):

返利说明:

射中红心几次者即返还百分之几的`现金,

例如:某顾客购买X首饰3000元,参加射箭返还结果如下:

射中红心

10次者即返还3000X10%=300元;

射中红心4次者即返还3000X4%=120元;

依次类推……

(注:本次活动首饰为亲情一口价,真情返利回馈消费者)

活动三:“婚礼进行时”抽奖

凡在X珠宝专柜购买首饰2800元以上的新人凭购物发票即可参加“婚礼进行时”抽奖活动,本次抽奖活动的奖品是现场展示的流行婚纱和新娘中式礼服各一套,X月X日由参与活动新人现场抽取,后由中奖的幸运新人现场展示婚纱,扩大活动的宣传效果。

活动四:“数字柜台”促销

把钻石分数的不同将柜台分为二十五分到三十分柜台,并赋予特殊的情感含义,从情感上吸引顾客,主要是推广25分至30分的婚庆钻石:

二十五分到三十分钻石柜,柜台名称:十分爱你+十分爱我+十月新婚

五、活动宣传推广策略

1、活动举办和宣传可联合商场一起举办和进行,但不能联合本商场的其他珠宝专柜一起进行(如本商场无其他珠宝专柜则更佳)。

2、在报纸、电视、广播等媒体详细介绍本次活动参与细则和奖励、奖品,提起消费者的参与热情;推荐的广告宣传媒介为当地日报或发行量的报纸上做广告及电视广告,电视广告以多个频道每晚黄金时段8:00-10:00在屏幕下方同时播发移动字幕的广告形式进行,详述活动细则,因为移动字幕的广告费比其他广告便宜且效果较好;

3、在店前做好活动宣传海报,在柜台安排咨询活动咨询员(如有条件可设立咨询电话);

4、在活动前印制活动宣传单页在店前派发(有条件还可在人流汇集区及社区派发),扩大活动影响力和宣传力度。

5、后期印制50元或100元的现金优惠券,通过与其他强势非珠宝类品牌经销商(比如同商场的家电销售商)、酒楼、歌厅等合作,顾客在以上店面消费时即可赠送我们的现金券,以多方扩大顾客源。

6、宣传器材及内容:

(1)X展架:

主题:X珠宝国庆“X珠宝国庆有礼”

内容:本次促销活动奖品设置、报名参与办法及X珠宝logo、咨询电话等内容。

(2)宣传页DM:

主题:X珠宝国庆“三大活动三重惊喜”

内容:本次促销活动细则及奖品设置、报名参与办法(配“拍挡射箭”场地图片)、X珠宝logo、X珠宝专柜位置图、地址、电话等。

六、活动控制与评估

1、在活动中做好顾客咨询到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录;

2、活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至X珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟商。

七、活动经费预算

1、“喜从天降”活动奖品费用:X元;

2、“婚姻进行时”抽奖婚纱及礼服:X元;

3、易拉宝:X元,POP:X元,条幅:X元;

4、宣传页(DM):X元;

5、总计:X元。

(广告宣传费要根据当地媒体实际情况来定,故现暂不作预算)。

商店策划书 第12篇

一、活动时间

10月1日-10月7日,时间为一周。

二、活动目的

国庆节是一个结婚的高峰时节,因此,进入10月份又将是黄金珠宝首饰的销售高峰!在一个收获的季节里,结合我们公司最新的推出的“XX”系列,针对目标消费群体实行不同程度的优惠,必将会促进销售,提高品牌的形象!

三、活动内容

活动方案一

开展“X珠宝杯”祝福短信大奖赛

活动内容:与X或X大客户部联办此活动。短信要求:祝福内容要活泼、幽默、朗朗上口,易于传播。能把“X珠宝”几个文字嵌在祝福语中!

奖设:1等奖1名,奖价值3000元X钻石戒指一枚。

2等奖2名,奖价值1000元X首饰一件。

3等奖3名,奖价值600元X首饰一件。

凡获奖者均赠送X免费清洗卡1张、优惠卡1张。

X或X大客户部负责消息的发布、短消息的收集、整理和评奖。

活动方案二

美丽人生,天长地久

活动内容:

1、与婚纱摄影联动推广活动,与当地知名的一家或者多家知名婚纱摄影楼实行资源共享,联合促销推广活动,在影楼中放置“X珠宝”的广告资料以及促销活动资料,并承诺凡在与X珠宝合作的影楼中拍摄婚纱影集者,凭影楼发票均可在X珠宝店享受打折优惠。(具体打折优惠由每家加盟商自己定夺)

2、反之,凡在X珠宝店购满9999元者,均可在合作的影楼中享受打折优惠。

(由具有此方案可操作性的加盟商和当地影楼协商)

活动方案三

聆听爱情煲爱情电话粥

活动内容:爱一个人是拔通电话时,忽然不知道说什么好,原来,只是想听听她(他)那熟悉的声音。此时此刻,你所爱的人在你身边吗?想打电话给她(他)吗?诉说你心中永久的爱情密码吧!让你煲一次没完没了的爱情电话粥!

凡在活动期间来本店消费情侣戒1999元,送手机充值卡100元。

特别企划:爱你一万年(参考)

活动地点:门前广场

活动时间:预期为一个小时至一个半小时

活动说明:钻戒是象征永恒的物品,在活动上推出“爱你一万年”企划与商品特性以及整个活动主题十分吻合。

活动布置:搭建一高台,铺上红色地毯,用彩色纸板、海报等,围绕“爱你一万年”发挥想象,制作各种造型,营造温馨活泼、充满浓情爱意的氛围。

活动现场音响:播放周星驰经典电影段落台词:曾经有一份爱情摆在我面前,我没有去珍惜,……………假如要在这份爱面前加上期限的话,那我希望是一万年,爱你一万年。播放刘德华的歌曲《爱你一万年》

活动引语:爱不是藏在心里,爱要大声说出来,爱要用行动来明证,拿出勇气,让爱接受三关考验!

第一关:说出你的爱

当一份爱情摆在你面前的时候,也许你没有去珍惜,也许你没有机会向他或她坦白,现在给你一个机会,你就大胆勇敢的大声说出你的爱吧!让全世界都听到你的爱!

现场只要有青年男女敢在现场大胆表白他(她)对她(他)的爱情,就算过关,上场表白时间不得短于两分钟,可以用歌唱、肢体语言等各种方式表白,但其中必须提到“爱你一万年”五个字。

第二关:心灵默契

主持人现场提三个问题:只要双方回答一致,就算过关。

问题设置如:你们第一次见面是什么地方?第一次牵手是什么时候?你女朋友最喜欢的偶像是谁?最喜欢听的歌是什么?

第三关:吻

既然你爱我,那就用行动来表示吧。何种形式吻都算过关(推动活动进入潮)

奖品设置:

1.凡是参加活动顾客都将获赠一份价值50元的精美礼物,礼物包括玩具、手表、礼品等,一对顾客限领一份。

2.闯过三关的顾客将获赠一份神秘礼物,价值500元的“X”首饰一件,限赠十份。

商店策划书 第13篇

活动背景:“感恩节”作为西方一种传统的节日,却在我国有着广大的群众基础,常怀感恩之心的人是最幸福的,要感谢我们的父母、老师、朋友、还有我们周围的一切。因此,我们决定在20XX年11月24日“感恩节”开展一系列围绕“感恩”为主题的活动。为的是能让本院全体师生了解感恩,关注感恩,学会感恩。能进一步宣传感恩这一社会举动,让感恩之歌在身边响起,筑就更加和谐的校园。

活动的目的及意义:为了给每一个有感恩之心的人创造一个感恩的机会,同时,也为了激发每一个人去感恩,从而创造一个充满爱心的校园。发扬感恩之心,构建和谐校园

一、活动主办单位::江西交通学院建筑系团总支青协

二、活动参与对象:江西交通学院全院师生

三、活动地点:综合楼门口以及第二食堂门口

四、活动名称:“系丝带爱心花,传祝愿”,活动

五、活动目标:提高感恩意识,发扬感恩之心,构建和谐校园。

六、活动时间:20XX年11月XX日中午

七、活动开展:“系丝带爱心花,传祝愿”活动青协协会于20XX年11月XX日在综合楼开展活动。志愿者一边向路过的同学或老师宣传一些有关感恩节的知识,向他们分发“黄丝带”和彩色纸,让他们把感恩祝愿语写在“黄丝带”上和亲手折好的花系好,并告诉他们我们会将把他们的祝愿品挂在一棵“感恩树”上或是让他们亲自挂。活动结束前,我们将所有的感恩祝愿品一起挂在事先选好的“感恩树”上,并拍照留念。

八、活动前期准备:“系丝带爱心花,传祝愿”活动

活动策划,活动负责人,活动宣传,活动场地选择,活动人员安排;活动材料器具采购等准备工作,活动注意事项及环境问题考虑,活动费预算,实地考察。

1、活动人员安排:

活动总负责人2人;(廖声阳张敏)

活动场地负责人员(张京);

横幅1人负责(付德涛);

海报宣传组负责(付德涛);

材料准备4人(组织部);

现场布置准备工作人员10人(组织部加宣传部);

安排现场秩序维护人员(刘明明);

签到人员(吕宗锋);

应急人员(所有参加活动的工作人员听从总负责安排);

折花培训指导人员(刘虹);

后勤负责人员(周冬冬);

摄影负责人员(张文涛)。

内部每个成员参与活动;每个小组负责人做好各自工作;

2、活动材料:课桌,椅子,宣传单,海报,照相机,丝带,笔,彩色纸,胶水,横幅,

3、活动经费预算:横幅25元,折纸15元、丝带30元,胶水10,、元共合计。80

横幅名字:发扬感恩之心,构建和谐校园

活动正式实施

11月25日,中午志愿者在综合楼门口集合

活动内容:1)宣传感恩节的来历,目的,意义

2)发放丝带,让大家在丝带上写一句最想对要感恩的人祝愿语,并亲自折花扣好挂在树上,代表我们对他们的感恩。

3)鼓励大家在感恩节这天,拿出手机,给远在千里或近在身边的家人送上祝福

九、活动中存在问题:天气情况,活动时间,制作“花”所需的材料的数量不能十分准确,做“花”的培训人员须培训。

十、活动的应急措施:“系丝带爱心花,传祝愿”活动如遇雨天场地改在十足前举行。每项活动中如出现一些活动材料不足时,由几名应急名人员处理。

十一、活动结束:整理场地卫生,整理现场,收拾材料器具

十二、活动总结:活动结束后总结报告

注:活动经费以及人员安排还存在一些不足需要补充

商店策划书 第14篇

一、活动目的:

感恩节的起源:自20XX年开始,xx每年xx月份都会凭借雄厚的实力和品牌号召力推出“感恩节”大型促销活动。这是与“百团大战”、“八月重头戏”相呼应的xx独创的三大促销活动,是xx强大的促销活动品牌。感恩节活动期间,xx将携手众多合作伙伴,精选出具有超级震撼的低价商品及系列优惠活动,为xx人民奉献丰盛的购物盛宴。

二、活动主题:

xx第x届感恩节隆重开幕!

三、活动时间:

20XX年xx月xx日至xx月xx日

四、活动内容:

活动一:金秋感恩价---感恩篇

秋冬商品、全新上市,第x届感恩节隆重开幕,感恩节期间,穿着类商品、百货类商品,家电类商品全场感恩价(部分商品低于成本价),价格一降到底,好机会一年一次,不容错过。

活动二:真情感恩礼---礼包篇

感恩节期间,每天进店前100名顾客,购物满20元即可凭票到一楼总服务台领取感恩大礼包一份。

活动三:实惠感恩心---送券篇

感恩节期间,超市购物满39元、服装、百货、家电类满88元赠华诚美食广场肥牛10元代金券一张,以此类推,单张小票限5张。

活动四:新郎感恩日---买赠篇

感恩节期间,新郎西服送豪礼,满298元赠袜子,满498元赠领带,满598元赠腰带,满998元赠衬衣,满1598元赠衬衣.腰带,满3000元赠498元休闲服一件。

新郎休闲服全场6折起,并推出衣旧换新活动:一套旧西服折价:150元,单件折价:100元。

活动五:感恩宣言---祝福篇!

感恩节,感恩礼、感恩价、感恩心,在这感恩的时刻,让我们在感恩长卷上留下自己对亲人、友人、爱人的祝福,表达我们感恩的心。

五、广告宣传:

序号项目位置备注

电视台广告、飞字广告,电视台媒体播放时间:xx月xx日至xx月xx日

气象局广告电视台媒体播放时间:xx月xx日至xx月xx日

(2万份)活动内容大度8开2张4页码

感恩价格牌1万 500份全楼通用.7*14=1万 17*25=500

喷绘中厅活动内容

播音服务台全楼播音内容为:促销信息

卖场看板全楼主要通道看板吊挂等

地贴全楼卖场主要通道

门贴一楼所有通道门

门外看板东门、圆门、南门大看板写真看板

商店策划书 第15篇

序言

策划本次活动的目的,是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹的同时,为官方店积累一定的人气,挖掘潜在的客户。

“双十一”营销总览

关于光棍节由来

光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。

而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到20XX年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

光棍节的起源有多种说法,广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。

11月11日,光棍节,源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有单身的意思,所以光棍节是单身一族的一个另类节日,这个日子便被定为“光棍节”(One"s Day)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校,是校园趣味文化的代表产品之一。

大光棍节是:11月11日,小光棍节是:1月1日,中光棍节是1月11日和11月1日。

xx年光棍节特殊意义

由于xx年11月11日恰逢6个1相遇,被世人称为“世纪光棍节”,对于数量众多的单身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。

“双十一”所面对的主要人群

与日剧增的庞大网民群体

乐于接受新兴购物方式的年轻群体 追求更多实惠的居家群体

“双十一”购物节促销实际成果

xx年11月11日零点,人们开始疯狂了。刚开始一小时,淘宝商城交易额已达亿元,截至12日零点结束,淘宝商城支付宝交易额突破亿元,为xx年同日交易额的近4倍,淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日,据统计,xx服饰3家品牌店销售额破4000万元,杰克琼斯超3000万元,B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20XX万元,另有38家过1000万元、75家过500万元。

同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据:3000万笔一天,1分钟万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。“双十一”当天不单单是淘宝平台,还有是商家、卖家,支付宝体系也经受住了考验,这是第三个创新高的。

“双十一”宣传传播途径

“双十一”不仅在线上,更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体,从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件,使信息落地,引发媒体的主动报道,使“双十一”成为了一个真正的节日。

产品市场定位分析

选择11月进行淘宝商城促销的实际因素

大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算,在11日进行促销活动,买家手中拥有更多可支配资金,提高买家的购买积极性和购买量。

每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理,回笼资金,进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作,因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现,11月的销售是一个较为重要的销售时段。

随着电商这一行业的不断壮大扩展,作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台,因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动,而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作,让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。

电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争,致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案,获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于xx年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。

产品在市场上的优劣势

随着天气的转冷,消费者对家纺产品大量的需求,家纺市场开始进入旺季,此时正适逢“双十一”、“双十二”圣诞、元旦等一系列节,正是做促销活动的大好时机,提高这段时间的销售额。xxx家纺是加拿大的一个品牌,进入中国市场有一段时间了,得到了中国消费者的一定认可,xxx家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间,但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。

xxx在中国纺织之乡南通设有工厂,依靠工厂设在纺织之乡的优势,其在做品牌宣传时还是相对较容易,能够较快得到消费者的认同。因为直接向生产厂商进货,所以在价格上有了一定的优势,产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。有正规的代理权,是xxx家纺在天猫商城指定的唯一代理商。

但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销,赚足人气,赢得消费者好的评价,谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。

目标设定

可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度。

最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,6万至10万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按6万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。

商品准备

“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。

系统准备

物流

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是1000单,500平米的仓库面积,7天发完。今年根据5万的发货要求,预计将产生1200-1500单,我们在500平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。

客服

我们现有客服12名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。

9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。

主题策划

活动背景

由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店才刚开业,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。

活动主题:“末日狂欢终极狂欢购物”

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是“末日双11”,在国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。

第一稿是38女人节+83男人节单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。由于本年度是“世界末日”最终确定的第二稿是“末日狂欢终极购物”,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播,拿出11件价值总计11000元的商品进行义卖,所得款项捐予慈善机构。

活动卖点

xx年”最后一次”大型促销活动 全场5折封顶、包邮。

江浙沪24小时到货:与多家物流合作,江浙沪24小时能到。7天无理由退换货!(注重服务)

.聚划算0点开团,千团之战!

活动期间凡收藏本店的淘宝用户送10个淘金币

“满就减”,活动期间在本店消费满100元即可返还5元,满150元返还10元,满200元返还20元,满300元返还30元,满400元返还40元,满500元返还50元,满1000元返还100元(1000元封顶)。

同时本店还在“双十一”活动当天的0点,发放20张3元、5元、10元、20元抵用券,共50张,该抵用券可用于在购买本店任意产品时抵消相应金额,有效期至12月13日0点截止。

活动期间购买指定产品会相应的送一些小礼物。

品牌特卖,该类产品由上海仓生产商统一发货。

“双十一”应变措施

活动报名系统崩溃

现象:淘宝报名系统全线崩溃,出现折上折情况,商品无尺码情况。

处理方法:

1) 店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障,请亲们稍后拍下”字样的海报。

2) 关注之前加入的双11类目群,时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系,确定最新动态。

3) 优先关注店铺首页产品,定时进行检查和更换。

4) 关键词:人海战术,活动最新消息的渠道畅通,第一时间告之客户

运营组织和安排

运营组织

在10月初成立双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成。

商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组。

日程安排

将根据活动的周期分为活动前期()、活动预热()、活动执行(当天)活动后续()四个阶段。

在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。

在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券、积分(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群、1200名VIP会员的电话提前通知。

在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。

在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传,对本次活动的数据统计与分析,总结促销的效果和经验教训。

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